В морг патологоанатомического отделения больницы №20 поступают тела умерших пациентов больницы и из подведомственных медицинских учреждений. Морг оказывает все необходимые услуги по подготовке тела к кремации, погребению и длительным транспортировкам.
В здании имеются ритуальные залы для проведения прощания и отпевания. Заказать панихиду, отпевание, молебен, а также поставить свечи за упокой можно в Чесменской церкви, которая находятся в непосредственной близости к моргу.

Чтобы получить медицинское свидетельство о смерти необходимо предоставить в канцелярии морга следующие документы:

• паспорт усопшего;
• СНИЛС усопшего;
• медицинский полис усопшего;
• паспорт заявителя;
• СНИЛС заявителя.

В морге есть и платный комплекс услуг, который включает в себя подготовку тела для прощания, нанесение посмертного грима, бальзамация тела для транспортировки тела на дальние расстояния (груз 200).