Если смерть наступила дома, в общественном месте, на улице или на рабочем месте

После обнаружения тела следует действовать в следующем порядке:

• Убедиться в том, что смерть действительно наступила. Попытаться прощупать пульс и выявить наличие дыхания. В случае неестественного характера смерти (ранение, травма, насилие и т.д.) - ни в коем случае не трогать никакие объекты вокруг погибшего, чтобы не создавать помех последующим следственным действиям;
• Позвонить по телефонному номеру 112 (02,03),
• сообщить о случившемся диспетчеру и подготовить две чистые простыни для осуществления вывоза тела;
• После вызова экстренных служб не принимайте никаких звонков с неизвестных номеров. Любые звонки с предложением ритуальных услуг являются мошенническими! Также, вам могут звонить и представляться сотрудниками морга, пытаясь прислать своего сотрудника для оформления похорон. Данные звонки попадают под статью 137 УК РФ - Разглашение персональных данных. Если вы все-таки взяли трубку и получили такой звонок - немедленно сообщите об этом в полицию.
• Скорая и/или полиция производят осмотр тела, после чего следует дождаться сотрудников службы вывоза покойных в морг с места смерти (ведомство ГУП РУ);
• Сотрудники службы вывоза получают направление в соответствующий морг напрямую у представителей экстренных служб;
• Вывоз тела осуществляется бесплатно при дальнейшем оформлении похорон по гарантированному перечню, или с последующей оплатой при дальнейшем оформлении похорон на коммерческой основе;
• Явиться в морг для получения информации о выдаче медицинского заключения о смерти можно на следующий день.

Если смерть наступила в медицинском учреждении

После получения информации о случившейся смерти из медицинского учреждения следует действовать в следующем порядке:

• Явиться в морг (паталогоанатомическое отделение) медицинского учреждения, в котором проходил лечение усопший;
• Любые звонки из больницы, в которых просят не приезжать в больницу, говорят, что пришлют агента от больницы - следует игнорировать и сразу сообщать о таких звонках в полицию. Данные звонки попадают под статью 137 УК РФ - Разглашение персональных данных.

Узнать, скончался ли человек, можно по телефону Бюро регистрации несчастных случаев ГУ МВД России по г.Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
8 (812) 573-66-66

Специально выделенная телефонная линия «Нет коррупции!»
8 (812) 576-77-65